Herroepingsrecht
Wil je de gesloten overeenkomst met Allure Veranda herroepen? Dat vinden we jammer. Als consument heb je het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, behoudens de hieronder vermelde uitzonderingen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder) een overeenkomst met ons bent aangegaan voor het leveren van producten en/of het uitvoeren van diensten.
Uitoefenen herroepingsrecht
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons (Allure Veranda, Clara Wichmannstraat 124, 5612 RP te Eindhoven, klantenservice@allureveranda.nl, +31 40 785 69 87) middels een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk hetzij per post, hetzij per e-mail) kenbaar te maken dat je de overeenkomst wilt ontbinden. Je kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier herroeping, maar bent hier niet toe verplicht.
Gevolgen herroeping
Wanneer je de overeenkomst herroept, ontvang je alle (aan)betalingen die je op het moment van herroeping hebt gedaan (voor het gedeelte waar herroeping betrekking op heeft). Hierbij is inbegrepen de kosten van bezorging maar uitgezonderd zijn extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van leveren dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering. Wij restitueren het bedrag met hetzelfde betaalmiddel waarmede je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Allure Veranda brengt nimmer kosten in rekening voor de restitutie. We kunnen de restitutie uitstellen totdat wij de betreffende producten als retour in goede orde hebben ontvangen.
Retoursturen producten
Na herroeping dien je de producten onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop je herroeping kenbaar hebt gemaakt, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen indien je vóór het verstrijken voormelde termijn verzendt. De kosten voor het terugzenden zijn voor eigen rekening.
Waardevermindering en schade
Je bent aansprakelijk voor het waardeverlies van producten ten gevolge van gebruik, anders dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van een product vast te stellen. Indien hier sprake van is zijn wij gerechtigd om het waardeverlies te verrekenen met de bedragen die wij aan jou restitueren. We raden je dan ook aan om het product gedurende de bedenktermijn met zorg te behandelen. Indien mogelijk, verzoeken we je het product altijd retour te sturen voorzien van de originele verpakking.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten betreffende de levering van producten die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze op bepaling van een consument doorslaggevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoefte van de consument zijn toegesneden.